Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Người Dùng SV77

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý bởi sv77 thông qua trang web sv77.asia, bất kỳ ứng dụng di động nào do sv77 cung cấp và tất cả dịch vụ liên quan — bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, Nổ Hũ, xổ số và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sv77, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký đang duyệt trang và đối tác đại lý của sv77. Chính sách này không áp dụng đối với các website bên thứ ba mà sv77 có thể liên kết đến nhằm mục đích thông tin.

2.1 Dữ liệu do người dùng cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sv77, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng sv77, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet, vị trí địa lý xấp xỉ (cấp thành phố).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử điều hướng trên sv77, thời gian phiên, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả game.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6.

2.3 Dữ liệu từ quy trình KYC

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi, sv77 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Các tài liệu này được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập bởi đội ngũ KYC được ủy quyền.

sv77 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích cụ thể:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các game và tính năng sv77.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và xác minh người dùng đủ 18 tuổi.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp, phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi và bảo vệ tài khoản người dùng.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp dựa trên lịch sử chơi, tùy chỉnh giao diện và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp.
6. Thông tin pháp lý và vận hành: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật.
7. Marketing (có điều kiện): Gửi thông tin khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, sv77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ sv77 theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và chia sẻ dữ liệu không bắt buộc với đối tác — chỉ khi bạn cấp phép rõ ràng.

sv77 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận và phân tích dữ liệu — những bên này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của sv77 và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu cần thiết tối thiểu (ID người dùng ẩn danh, số dư phiên) được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft để vận hành game — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: sv77 tuân thủ yêu cầu cung cấp dữ liệu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

sv77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với sv77 để cải thiện tốc độ và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: sv77 sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng và cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của sv77.

7.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng sv77 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, đảm bảo tốc độ truy cập tốt nhất và tuân thủ quy định về lưu trữ dữ liệu trong nước.

7.2 Thời gian lưu trữ

sv77 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Log bảo mật và truy cập: 12 tháng.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

7.3 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

sv77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả đội ngũ kỹ thuật sv77 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm định bảo mật độc lập định kỳ hàng quý bởi tổ chức bên thứ ba.
• Kiểm soát truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Là người dùng sv77 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Số tài khoản sv77]". sv77 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ sv77 không dành cho người dưới 18 tuổi và sv77 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện có tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, sv77 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.

Nếu bạn tin rằng sv77 đã vô tình thu thập dữ liệu của trẻ em, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.

sv77 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, trước ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv77 trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật luôn có thể truy cập tại /chinh-sach-bao-mat trên sv77.asia. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv77 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của sv77 vui lòng gửi đến:

sv77 cam kết xử lý nghiêm túc mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong khung thời gian quy định. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của sv77, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.